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By 圆圆的月亮在地上
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今日感慨:领导真的要服务
Tuesday, October 23, 2012 21:32
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    在点睛网组织的律师事务所领导培训班上,我一开始就测试了在座各位律师有多少人觉得自己是个好的领导人,有多少人觉得自己的领导力很强,各位领导想得起来的律师行业具有领导人形象的律师是谁?再让大家把律师事务所与一般企业界比较、或者与同为知识服务行业的咨询业比较,大家就能看到律师服务行业的领导力是相当个体、传统与圈子化的。由此我来与在座的各位律师特别地分享了知识性服务机构的领导力问题。

   
我曾经在大学生中数次测试,就是看那些做学生干部的同学往往有领导职位的某些自然训练,但往往并没有对于一般同学的领导魅力,因为他们的领导权威的来源是老师或者学校行政领导的认可,而非草根认同;有一些同学因为积极联系了一些外部资源,比如请来名人演讲而得到一些同学的认可;而另外一些同学即使不是正式的学生干部,但是往往被周围的同学认为是大哥大姐,因为他们符合草根权威的权威性来源:敢于代言、先行给予、贡献新知、大胆拍板。这三类同学符合关于领导力的三个古典分类:体制授予型、资源优势型与影响力型。

    我要强调的是,这三个类型在今天的领导力类型中依然都多少成分不等地存在,但是以影响力为目标的服务型领导力正在快速地发展中。以寻找人才为例,当领导人善于树立更为强大的公共影响力的时候,才可能吸引来更多的人,才有更多的可选择人才的机会;同时,在组织层面,领导力更多地体现为团队层面的整合型的领导力,而不是只是突出个人魅力,因为今天的很多工作只有在更好的团队配合中才能做好,比如60后的决断与70后的柔性沟通组合,可能更好地领导80后群体;男性领导者的魄力与女性领导者的细腻组合,才能更好地把方向选择与执行到位的双重目标得以实现。

    而在个人层面上,我特别强调当代领导人的两重六维的新领导素质:两重就是主观领导力与客观领导力,前者是强调领导者具备陈述未来愿景(可视性样式)、获得与分享新知、积极频密的沟通这三个素质;后者强调领导者要具备将组织行为要求制度化(白纸黑字化)、重视与使用信息技术尤其是前沿的即时沟通技术、扩展个人与组织成员的社会资本(尤其是重视先行投入、差异交往与组织化汇合)的特点。这些素质里面,我们会特别看出从行为价值角度、耐心沟通、新知分享、公平对待、互动交流成为核心。命令式与权威型的领导已经很难长期持续了。

昨日场景:英国大使早餐会。2012客户世界年度大会演讲《服务革命时代的客户进化》。《经理人》杂志2012(第六届)中国CEO年会主持对话:创新与创业新思维。





本周袁氏推荐小菜:
萝卜鲜斑汤

三四两重活小石斑鱼三四条,剖净备用。无油骨头汤一碗,加入矿泉水,放入削皮白萝卜切块煮开,中火持续十五分后放入石斑,食盐酌量。中火煮十五分后,加胡椒粉少许,出锅可用。

 青春就应该这样绽放  游戏测试:三国时期谁是你最好的兄弟!!  你不得不信的星座秘密

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