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——在密执安大学，感受到这里做数据分析的专业很强大，很多同学也询问回国从事数据分析服务的机会。我要说大家现在虽然很时髦大数据的说法，但是大部分有大数据源的单位封闭数据开放的机会，自己搞一套数据处理方法、自己的处理公司、自己的处理方法、自己的数据用途；而有分析能力的机构，难以接近充分的大数据，展现了大数据小格局的窘迫境况。
——人们把服务当成一种时髦的说法，但是很少有人变成自我革命的做法。问题在于你把服务喊出去，但你的行为表现没多大的改进，结果是人们的不满与日俱增。因此，不要把口号当成美好的幌子，而是慎重的承诺，并辅之以相应的保障实现措施，这才是服务管理之道。
——在服务领域没有老资格，也没有摆谱的余地，更没有一成不变的好方式，所以只有不断学习才能得其一二；服务业是不断理解消费者的工作，而消费者是变动发展的，因此服务的工作是接力持续的；服务业是竞争性的业务，因此其他竞争者的前进也极为强劲，因此也需要不断的开放式学习。
——中国到了服务业革命的临界点，在这个临界点上，消费者对于服务附加值的购买能力正在上升，也对于所获得的服务更加讲究，他们希望有更好的服务管理将多种服务资源整合成更加简洁、高效、高质的服务流程，仅仅只是简单陈旧的服务方式已经很难得到核心服务对象群体的认可了。
——中国在美国的留学生是非常有价值的，因为中国的服务业上市公司几乎都有一个美国的蓝本，说明仰望美国的商业星空，学习美国的商业模式是一种有效率的创业方式；但是也只有那些触摸中国大地的创业才能真正与中国社会的需要结合，找到持续的成长。那种只拿美国的事情说事的主张是不够的，保持与国内社会的联系，这非常有必要。
——今天我给到无论美国、日本、欧洲的留学同学一个提议，请研究过往五年中在本地上市股市或者兴起的B2C服务企业、B2B服务企业的类型与年度变化特点，清晰地描述出其中主导企业的特点，我相信在你做完这样的工作后，对于在服务革命时期可以参照的服务业典范有很大的认识提升，而这些结果也将对于中国的服务业创新发展带来帮助。如果有这样的同学或者研究人员，我很乐于提供一定的资助帮助做这样的工作。
昨日场景：南京领跑者企业家年会；南京创业聚；南大商学院营销新境界论坛，分享【网络测试与深度挖掘】；晚在南京理工大学演讲分享【沉淀自我，克服内心浮躁】。
本周袁氏推荐小菜：萝卜鲜斑汤
三四两重活小石斑鱼三四条，剖净备用。无油骨头汤一碗，加入矿泉水，放入削皮白萝卜切块煮开，中火持续十五分后放入石斑，食盐酌量。中火煮十五分后，加胡椒粉少许，出锅可用。
青春就应该这样绽放 游戏测试：三国时期谁是你最好的兄弟！！ 你不得不信的星座秘密
2012-11-28 00:40:31
Source: http://blog.sina.com.cn/s/blog_489548eb0102e8gr.html
