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——日本天天“蒋”【6月24日（星期三）篇】
21世纪什么最重要？当然是健康长寿！当今时代，身体健康是一切的根本。2014年，访问日本的中国游客人数超过241万。除了购物、观光，医疗旅游、体检旅游也成了很多中国游客访日行程中的“重头戏”。
最近，为了一探虚实，记者“以身试检”，前往位于日本东京的西台私人医院，做了一回全身体检。走进这座五层楼的医院，第一层到第三层都是“检查室”。其中，第一层与第二层是单列的“PET检查室”，癌症的早期发现就在这个地方。第三层则是“CT检查室”，为体检者做进一步确诊。
记者首先来到医院第四层的服务台，两名漂亮的日本女护士马上笑容满面地鞠躬说道“欢迎光临”，让人顿时有了如沐春风的感觉。签署一份“检查同意书”后，护士用双手递过来一个装有高档纯净水的小塑料袋，并轻声叮嘱道：“检查时可以拎着，感到口渴时可以随时饮用”。当然，这瓶水是由医院免费赠送的。
医院的等待室，严格来说并不是“室”，而是“厅”。开阔的视野、绿色的植物、美丽的风景画、丰富的杂志，可以大大缓解体检者的焦虑感，让人感觉生机盎然。
小坐一会，医院的“一把手”——院长济阳高穗出现在了等待室里。他亲切地与记者拉起了家常。许多人都知道，在山东省济南附近有一个叫济阳的地方。中国明朝末年，那里有大批人员渡海到日本的宫崎地区“讨生活”。为了不忘祖先与故土，他们把自己的姓氏改为了“济阳”。因此，济阳高穗院长告诉记者“我是中国人的后代”，一下就拉近了医生与体检者的距离。即使到现在，济阳院长也与中国有着很深的联系，他很多著作的中文版在中国出版了。
遇到这么一位有着中国人血统、热情和蔼的院长，很多中国体检者身处异国他乡的陌生感与不安感，自然可以消减不少。他告诉记者：“您先跟随医务人员完成一系列检查。全部结束后，我会向您详细说明情况。”
日本的体检，首先需要换上一身专用材质制作的体检服。一是为了保证各种体检结果更加准确，二是为了体检者行动更加方便。换好体检服，记者接受的第一个体检项目是抽血。护士向记者鞠躬后问到：“一直以来，您是从手指抽血还是耳朵抽血。”原来，日本医院会采用体检者最习惯的方式抽血，以减少体检者的不适。
伸出手指后，护士拿出专用仪器，很娴熟地为记者抽了血，既没有什么疼痛，抽血量也极少。护士当场告诉记者基本血液指标。一句“没事”，让记者非常安心。接下来是医生问诊。询问内容主要是过去有没有生病、现在的状况怎么样、有没有服用的药物、曾经做过哪些检查等。这是为体检者开展仪器检查前的准备工作。
血压脉搏检查后，医生拿出一张图文并茂的漫画，为记者一一说明了体检流程，通俗易懂。拿到体检表，记者不禁为日本医院的时间性与精确度而惊叹。
体检表上写着记者的检查从12点15分开始。做完基础检查后，腹部检查从12点45分开始，脑部检查13点10分开始，颈部检查从13点35分开始，骨盆检查从14点开始，然后可以休息一会。接下来的CT检查从14点35分开始，
16点45分院长会把今天的检查向记者做一个全面说明，17点15分是离开医院的时间。
检查主要包括超声波检查、PET-CT检查、MRI检查等。MRI与CT是两种不同的检查方法，中文称为磁共振成像。这种高端检查是把人体放置在一个强大的磁场中，通过射频脉冲激发人体内氢质子，发生核磁共振，然后接受质子发出的核磁共振信号，经过梯度场三个方向的定位，再经过计算机运算，构成各方位图像。CT则是X线球管和探测器环绕人体某一部位旋转，所以只做人体横断面的扫描成像，而MRI可做横断、矢状、冠状和任意切面的成像。
检查过程中，为了不让体检者感觉过于劳累，医院还合理设置了休息时间。5个多小时的检查下来，记者无论从心理还是生理上都感觉比较轻松，只是因为体检中不能进食，记者感觉到肚子开始咕咕叫。正在这时，医院“雪中送炭”地拿来了三明治，为记者补充能量。
最后一个环节是院长亲自“读片”。通俗地说，就是院长告诉你有没有重大疾病。济阳院长一行行仔细阅读体检报告上的数值、在电脑上一张张观察各种片子后，首先告诉记者“你没有癌症”，让记者一下吃了颗最大的“定心丸”。然后，济阳院长一张张分析体检“片子”，告诉记者哪些地方有小毛病，平时该注意些什么，离开医院时记者已经心中有数，非常放心。
按照现代医学观点，成年人每年最少要做一次全面体检。近年来，随着中国民众生活水平的提高，去韩国整形、去瑞士疗养、去日本体检逐渐成为流行趋势。
2000年，世界医疗旅游总产值不足百亿美元，近几年已经超过千亿美元，中国游客是当之无愧的主力消费群体。而以高端体检为主要内容的赴日医疗旅游，因各种优势，逐渐成为国人的热门之选。
根据日本政策投资银行的报告，到2020年，仅以体检为目的的赴日中国游客每年就将超过31万人次，医疗旅行的潜在市场规模将达5507亿日元（约合302.8亿元人民币）。为抢搭体检“顺风车”，日本各地纷纷使出浑身解数，大力培育“医疗旅行”产业。那么，越来越火的日本医疗旅游究竟靠什么吸引了中国人？
其一是地缘和政策。中国与日本的时差只有1个小时，入境手续相对简单，机票价格也非常低。而且，日本文化和饮食习惯与中国相近，中国游客不会有太强的陌生感。继日本向中国开放“个人旅游签证”后，日本政府又对中国游客发放“医疗签证”，鼓励赴日治疗和体检。签证的有效期最多可达三年，每次停留时间最长可达半年。如果确定每次停留时间不超过90天，还可以在有效期限之内任意往返日本。
其二是技术。日本的癌症检查体系已经建立起一个以毫米、微米为单位的网，可以发现和排查全部已知300多种早初期癌症，甚至能够发现5毫米至10毫米的早期癌症肿瘤，而世界平均水平是15毫米。而且，日本高端医疗器械的数量居世界第一。据经济合作与发展组织（OECD）的统计，日本每百万人口拥有计算机断层扫描（CT）设备92.6台，远多于美国的32.2台；日本每百万人口拥有核磁共振成像（MRI）设备约40台，而美国为28台，德国仅为7台。日本不少高端设备运作率不足，正好用来为中国游客做高端体检。
其三是服务。经过“魔鬼式”培训的日本医护人员普遍专业素质较高，能熟练操作高端医疗仪器，病理分析能力也很强，服务更是无微不至。不少曾经在日本体检的中国人告诉记者，日本体检给人印象最深的就是服务。体检环境如高级宾馆，每项服务根据个人情况“私人订制”，体检进行到哪一步、结果如何，医生会一一讲解。医护人员每个环节的服务细到极致，让人“感觉自己就是上帝”。
当然，从目前情况看，日本医院在接纳中国游客方面也存在准备不足的问题。三菱UFJ调查咨询机构今年对4580家日本医院的问卷调查结果显示，90%以上的医院在接纳外国病人方面“应对多语言化”是课题，另外约有60%的医院提及“治疗费问题”、“院内标识语言没有实现多语种”及“文化和习惯差异”。
日本医疗机构大部分都有可以用英语应对的医师和护士，但是大部分医疗机构还没有配置中文应对人员。不少医疗机构只好选择在日本的留学生等充当“医疗翻译”。但由于日语能力参差不齐，口译时无法做到医生与患者充分沟通。再加上对体检检查项目没有事前了解充分，也有检查无法顺利进行的情况。
此外，日本医院的诊断记录和体检结果很少有中文版。诊断书的翻译要求极高的准确性，不少日本医疗机构目前尚不能确保书面翻译的质量。而且，合同书、同意书和检查说明书也一般使用日语。在翻译的过程中，存在耗费时间较长、难度较高的问题。
为了缓解这些问题，日本不少医疗机构已经开始单独配置中文翻译和中国护士，还给中国人提供“健康管家式”服务，以消除中国人在异国他乡就诊带来的紧张情绪和语言上的沟通障碍。
日本各地的旅游和医疗机构也纷纷携手，开展针对中国游客的各种医疗旅游项目。2010年，日本还成立了专门的国际观光医疗学会，负责协调和引导日本所有大学及医疗机构、观光设施，将观光旅游与医疗服务紧密结合，为中国游客提供观光、医疗全套服务。他们还呼吁改革日本医疗体制，以吸引更多的中国游客。日本各界坚信，今后赴日医疗旅游的中国游客将呈现出“井喷”之势，继“爆买”之后，日本又将迎来一轮中国游客的“爆检潮”。■
2015-06-23 16:26:31
