Hỏa hoạn được xác định xuất hiện từ trên tầng 6 của tòa nhà này rồi lan rộng dần xuống các tầng dưới.

Lửa bùng phát dữ dội kèm theo khói bốc lên mù mịt khiến nhân viên của chi nhánh này cũng như người dân sinh sống chung quanh số 60 Phố Huế rơi vào tình trạng hoảng loạn.

Hàng chục nhân viên ngân hàng chen nhau chạy thoát ra ngoài, một số người đã gọi điện thoại báo sự việc cho lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy.

Vì toàn bộ tòa nhà được lắp đặt cửa kính nên cảnh sát đã phải tháo kính phun nước vào bên trong dập lửa. Sau 10 phút nỗ lực dập lửa, vụ hỏa hoạn tại chi nhánh ngân hàng VPBank đã được dập tắt.

Hiện nay, thiệt hại về tài sản do hỏa hoạn chưa được thống kê. Nguyên nhân vụ cháy đang được các cơ quan chức năng điều tra làm rõ.