% of readers think this story is Fact. Add your two cents.

VIETTEL phải chăng đang ép khách hàng sử dụng dịch vụ kiểu “lập lờ đánh lận con đen”?

Theo phản ánh của độc giả T. D. N., vào lúc 10:49 sáng nay (23/6), anh đã nhận được tin nhắn từ tổng đài Viettel vào số thuê bao 0983*****1 với nội dung như sau:

“Kính chào Quý khách, VIETTEL sẽ tặng Quý khách gói cước sử dụng cao gấp 10 lần (CTKM chỉ có trong tháng 6) với 20.000đ có 1GB sử dụng trong 30 ngày, vào ngày 24/06. NẾU QUÝ KHÁCH KHÔNG CÓ NHU CẦU SỬ DỤNG VUI LÒNG TỪ CHỐI (soạn tin TC GUI 109 trước 19h ngày 23/6). Chi tiết liên hệ 198 (200đ/p). Từ chối QC, soạn TC gửi 199″.

Do mỗi ngày đều nhận được rất nhiều tin nhắn kiểu như thế này từ Viettel nên ban đầu anh không để ý. Tuy nhiên, sau khi đọc kỹ lại tin nhắn, anh N. không khỏi giật thót bởi dòng chữ “Nếu quý khách không có nhu cầu sử dụng vui lòng từ chối (soạn tin TC GUI 109 trước 19h ngày 23/6)”.

Anh N. đặt giả thiết: “Nếu không đọc rất kỹ tin nhắn từ Viettel và không thực hiện thao tác từ chối trước 19h ngày 23/6, liệu tài khoản điện thoại của anh có bị trừ 20.000 đồng và bị Viettel ép sử dụng dịch vụ khuyến mại!? Mà để hiểu được chính xác thông điệp của nhà mạng Viettel, anh chỉ có cách gọi 198 và chấp nhận mất 200 đồng/phút”.

“Nói tóm lại, dù bằng cách nào thì khách hàng cũng có nguy cơ mất tiền vì món quà khuyến mại đầy bất ngờ và khó hiểu của Viettel”, anh N. cho biết.

Là mạng di động có số thuê bao cao nhất Việt Nam, không biết Viettel đã tặng món quà khuyến mại tháng 6 này cho bao nhiêu người?

Tạp chí Health+ mong nhận được thêm những phản hồi của độc giả và chính nhà mạng Viettel về sự việc này!

Theo HEALTH+

Bài viết được đăng bởi http://www.zeronews.us