Skype đã dần phục hồi hoạt động sau cú ‘đột quỵ’ trên toàn thế giới.

Chiều ngày 21/9 (theo giờ Việt Nam), nhiều người dùng khắp nơi trên thế giới đã lên mạng xã hội than phiền về tình trạng không thể đăng nhập hoặc sử dụng ứng dụng chat trực tuyến Skype của Microsoft.

Bên cạnh đó, có những tài khoản đang hoạt động nhưng biểu tượng icon hiển thị lại cho thấy lỗi mạng, không kết nối được.

“Cú đột quỵ” của Skype còn khiến người dùng không thể thay đổi tình trạng của họ, tất cả địa chỉ liên lạc trên ứng dụng đều ở trạng thái ẩn và tất nhiên là không thể thực hiện bất kỳ cuộc gọi nào.

Tuy nhiên, tính năng tin nhắn tức thời vẫn hoạt động bình thường và sự cố này cũng không ảnh hưởng đến ứng dụng Skype nền web.

Skype là một ứng dụng chat trực tuyến

Chỉ 1 tiếng sau sự cố này, Microsoft đã nhanh chóng xin lỗi người dùng trên toàn thế giới và nói sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất.

Sau 7 tiếng, Microsoft đã tìm ra lỗi và thông báo cụ thể: “Chúng tôi đã xác định được sự cố về mạng lưới khiến cho người dùng không thể đăng nhập và sử dụng Skype. Hiện tại chúng tôi đang cố gắng kết nối người dùng trở lại và tập trung vào việc hồi phục lại hoàn toàn dịch vụ. Vấn đề này không ảnh hưởng đến người dùng của Skype for Business”.

K.H