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联想最新产品S90的设计还没正式发布，就倍受争议。因为这款名为笋尖的新品被指与iPhone6撞脸。
大家可以看看照片，的确是很像。在回答“撞脸”一事时，联想集团MBG中国手机业务开放市场业务总经理曾国章表示，“笋尖S90看着跟苹果类似，这只是非常巧合，因为我们基本上同时间上市。”
一款手机从研发、设计到生产、出厂，这个周期至少半年。所以，山寨之说完全是无稽之谈。更何况，不只笋尖S90，另一款今年上市的百加手机外形也与苹果6酷似，这款手机立项是去年5月份，并于今年4月推出，时间上比苹果还早。
当前，手机硬件创新空间越来越有限，外观的创新方向是围绕“使用”及“美学”两方面努力，联想笋尖S90撞脸iPhone6，只能说是英雄所见略同，当然也足以说明，国产手机的设计能力已经大幅提升。而且在手机硬件参数上，我们的国产手机也不比苹果差，无论是摄像头、电池等都有领先之处。当然，软件和服务能力仍有待提升。
国产手机的整体水平水涨船高之下，市场竞争当然更加激烈。尤其是今年以来，国内三大运营商在逐步调整补贴策略，2014年手机补贴额度将下调100亿元。这些政策变化、以及互联网思维下的手机产业嬗变，这些都导致各大手机厂商必须要调整自己的手机竞争策略。
前不久，联想的笋尖S90和X2手机相继上市，分别以“自拍神器”和“炫彩外观”而引发追捧。这两款手机其实就是联想在调整了手机竞争策略之后推出的。
分析联想在手机市场进行的4P（产品、品牌、渠道以及模式）变革，梳理手机竞争力的演变，其实正是对国产手机产业变化的阶段性总结。
产品：从机海到精品、爆款
此前华为、联想、中兴都有机海战术之意，一年推出的手机几十款。但从今年以来，各大手机厂商也相继减少了手机新品数量，以更有卖点的精品主打不同的细分市场。
曾国章强调，联想变革的第一步就是要做精品，不做很多款产品，坚持做精品、明星产品、爆款产品。事实上，今天的手机市场除了四五线城市还有大量的新增用户之外，大多地区的手机市场都已经开始主打“换机”。用户换机最在意的当然是满足需求、体验优秀的精品。
“用爆款拿下换机市场，”这是联想的新目标。联想笋尖S90除了“自拍神器”这一特色之外，在整体外观金属的品质感来看，联想下了不少工夫。此外，联想在UI和相关应用方面也结合中国用户的特点进行打造。
当前，国产手机整体水平提升之后，已经得到消费者的认可。其实这正是国产手机发展的好时机，哪家企业能拿出好产品，不逊于三星、苹果的精品，谁就有希望胜出。
联想集团MBG中国手机业务开放市场业务总经理曾国章
品牌：定位快时尚
手机市场变化很快，用户需求也多样。但是有一个非常共性的就是时尚，无论是年轻人，还是男性或女性，对于时尚的追求都是十分重要的元素，因为这是联想手机变革的第二步，将品牌定位调整为“快时尚”。
前年，我在采访深圳优美公司老总时，他当时就提到手机应该像时装一样，有春夏款、秋冬款。这一设想很好，只是2012年时，无论是消费市场还是手机产业都没有成熟到“时尚”定位。
但时至今日，手机已经成为大众消费品，换机已经成为主流。而且，手机的设计能力、价格、生产等相关链条足以支撑手机的快速更新换代。
联想将手机品牌定位于快时尚，正是把握了消费市场特点之后的顺势之举。但曾国章也强调，快并不是所有品牌都可以做得到，这一定是需要有研发、工业优势，以及有内部整体高效的运营来进行支持。
举例来说，当研发部门设计了一个爆款手机，上市之后引发的订购热潮超出厂商之前的预估，那么这个时候，厂商能否及时调整供应链，立刻加大爆款手机的生产供应市场？说白了，当定位于快时尚之后，一个“快”的挑战非常之大。想要快，还要有足够的支撑。否则很容易出现“一机难求”，陷入被消费者痛骂“饥饿营销”的困境。
在手机竞争激烈的今天，就算爆款手机也只有一两个月的市场机遇窗口。一旦供应环节跟不上，再好的爆款，也会与消费者擦肩而过。对此，曾国章表示，联想自建的武汉等工厂，完全可以满足生产，可以做到及时跟进产品的市场需求变化。
其实，联想曾经也走过外包的路线，但经过一段时间之后，联想对外包的评估是，在效率、供应、过程控制方面非常难解决。手机供应链非常复杂，新机、新技术、新方案，上游不断推出整体新的工艺、新的芯片、新的产品，整体工艺方面一直是一个问题。联想如果想在中国和全球成为领导品牌，如果没有生产能力的保证很难走到更高位置，甚至如果在某个产品上跌一个跟头，那对联想的影响都会致命。所以，联想基于对产业的理解，开始建设端到端的手机支撑体系。
国产手机走到今天，研发出一款让得到消费者广泛认可的产品不容易。生产制造能力已经成了国产手机的另一核心竞争力。
渠道：手机渠道为产品服务
目前智能手机市场的增长已经开始放缓，根据赛诺的数据显示，智能手机8、9月呈现了负增长。另一方面，从纯运营商捆绑来看，下降速度最快，而相反，开放市场零售数据则是增长明显，互联网的线上营销业务也在增长。
智能手机整体增长放缓，就是前面提到的“换机”市场。大中城市的智能手机市场趋于饱和，换机成为主流。
基于当前手机市场的现状，曾国章表示，未来会进一步淡化运营商、开放市场的区隔，还是以中高端与低端业务进行渠道模式设计。如，中高端产品线进行线上、线下和运营商多种渠道的全面结合，多渠道出击。而爆款、中端手机，在推广方面会更多地向互联网方式转移。
这次推出的联想笋尖S90，其实就是联想以互联网为主要渠道进行营销的第一款产品，以互联网、社交媒体等方式达成互联网的传播和销售，试水“爆款玩法”。
联想集团副总裁，MBG中国手机业务总经理张晖对手机渠道变革谈得更为透彻：“今天的渠道，已经从传统的意义上有了很大的变化。在我概念当中，渠道分三类，一类是区域的分销商，做物流、4P整合、推广，配合联想做区域的计划；第二类是店面，纯粹是零售连锁，拥有一家夫妻老婆店，五家连锁、或者RKA，1000家连锁；第三类是互联网模式和O2O，直销给客户。”
对于这三类渠道，联想就是要看谁是最终的用户，产品定位决定了用户，而客户决定了业务模式。如果高端客户的采购更多的是在传统渠道，联想就把传统渠道做好。如果5000-6000元的高端手机，消费者可以接受品牌溢价，那就会互联网上用O2O方式销售。
过去手机营销渠道，大多以运营商市场、开放市场为分水岭，区分明显。但时至今日，市场环境在变，运营商补贴政策也在变，联想的变革是，彻底打破过去的渠道分割法，完全以产品为主，渠道是为产品服务的。产品定位先行，适合哪个渠道，就走哪里。
整体来看，联想在渠道的整合策略上的确非常激进。但无疑，这一变革也是对传统国产手机渠道的颠覆。
模式：以用户为导向
在业务模式上，联想手机也在调整，过去联想内部有一个运营商业务部门，按照联想内部整体业务管理是叫R模式。通过零售渠道模式，定位为T模式。后来又推出基于互联网的业务模式，联想内部简称I模式。
但现在，联想在业务上也打破了过去的三种模式，进行了融合。因为市场本身就在变化，原来线下的零售跟线上也要有效的结合。曾国章表示，联想接下去会更加强化产品线的七个业务模式，通过产品线的形式现不同渠道的全方位融合从而实现更好的协同。
总结来看，未来的手机企业应该强化“以用户为导向”，不能以厂家为导向。其实联想渠道的变化、业务模式的变化，其背后的核心根本就是以产品线为核心，产品正意味着用户、消费者。
手机市场正在嬗变，无论是消费市场还是手机产品型态，三四年前的变化前所未有。手机企业如何应对变化，如何打造新的竞争力，联想基于4P的调整，既是联想自身的试水和变革，也是手机产业的阶段性总结，对于同行不无借鉴意义。
2014-11-05 22:00:05
