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支付宝推“海外交通卡”
Tuesday, December 2, 2014 5:27
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支付宝国际化,难点是什么?是用户体验和服务。彭翼捷在接受笔者采访时表示,未来支付宝将接入更多国家的交通卡,但在考虑具体的地域时将着重考虑合作带给用户的实际体验,否则宁愿选择推迟合作。

随着中国的经济的发展,对于中国消费者来说,出境游的普及率越来越高,成为真正意义上的大众消费。中国消费者走到哪里,阿里巴巴跟到哪里,随着中国消费者的脚步国际化,这算是阿里巴巴国际化的策略。

阿里巴巴上市之后,移动化、平台化、国际化,是马云为阿里巴巴厘定的三大战略目标,支付宝的国际化与阿里巴巴电商业务国际化同步进行。通过海外交通卡服务,支付宝开始获得了交通卡供应商,交通服务提供商等商业伙伴。

在移动互联网时代,手机淘宝,支付宝钱包是阿里巴巴手中的两张底牌,也是阿里巴巴在移动互联网方面最大的两个流量入口,通过支付宝为在线旅游导流顺理成章。此前,支付宝推出了海外退税服务,目前也在于为在线旅游导流。

在品类丰富方面,去啊平台上的产品包括提供机票销售、酒店客栈预订、度假产品销售、签证等服务等,有数以万计的卖家;此次推出海外交通卡,而从时间纬度上实现全流程,交通服务是整个旅游过程中都需要的服务。

彭翼捷说,推出海外交通卡是支付宝完善跨境服务体验方面的又一次努力,将支付提前到了用户出行前:在客户端中购买一张电子券,在抵达该国家的机场后凭劵领实体卡。今年10月28日,阿里巴巴旗下淘宝旅游独立为去啊旅游,阿里巴巴航旅事业群总经理李少华当时接受笔者采访时表示:与其他在线旅游平台相比,去啊的优点是一站式旅游服务。所谓一站式旅游服务,包含两层含义,一是旅游服务品类多,二是全流程。

“海外交通卡”推出,对于阿里巴巴来说,目的有三:一是强化阿里巴巴一站式旅游服务的能力;二是通过支付宝为在线旅游导流,在阿里巴巴平台总交易额(GMV)中,在线旅游占有的地位越来越重要;三是阿里巴巴集团国际化。

彭翼捷透露:合作的交通卡包括新加坡、泰国两国最为普及的交通卡,以及例如T-money
Mpass卡—这是在韩国专门针对外国游客的交通卡。

用户到达境外后,在指定网点打开支付宝钱包“电子券”,点击未领取的交通卡并出示手机,让工作人员扫描手机界面上的条码,就可以领取实体交通卡使用。除了整个购卡流程全部在手机完成,无需在网点排队,而在退卡以后,卡内资金还能直接退回支付宝,免除外币找零的麻烦。

12月1日,蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷接受笔者采访时表示,支付宝海外交通卡首次选择了上述几个国家和地区作为合作伙伴,主要是因为它们是接待中国大陆游客最多的前几位,并考虑了国内游客存在语言障碍等原因。

12月1日,支付宝宣布推出“海外交通卡”服务,用户出境旅行可提前用支付宝钱包购买海外交通卡。新加坡Nets卡、泰国Rabbit卡、韩国T-money卡和澳门通卡已与支付宝达成接入合作。

     

2014-12-02 05:26:06

原始网页: http://blog.sina.com.cn/s/blog_477afab30102vcfe.html

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