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思想“不冒泡”，成长“不冒尖”
Monday, August 17, 2015 20:54
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——我为什么喜欢提问者？
年轻人要成长，很大一部分要靠思考、发问来解决疑惑，这既是成长的一种方法，也是成长的一种态度。我发现很多年轻人在工作中特“闷骚”，憋死也不张嘴求助，像在朋友圈、朋友群里在线“潜水”者，泡都不冒一个，长期处于隐身状态，时间长了他的存在也相当于“可忽略不计”。
我不只一次地在公司会议上，明确地培训大家：要善于思考，善于提问，抛开胆怯、爱面子、怕被笑话问题幼稚等等陋习想法，勇敢地表达你的疑惑，向比你强的人学习，因为我尝到过爱提问的甜头，享受着思考的好处，并且在“互联网+”时代，了解客户需求和客户共同成长，更需要你与客户之间不停地沟通沟通沟通，提问提问提问，挖掘挖掘挖掘……这种模式甚至已上升到我们的企业战略来对待了。
提问的好处，可从经济收益和思想修炼两方面来体会：
从经营角度上来看，套用最俗的一个逻辑，你的提问会使你的投入和产出比大大提高。我印象最深的两次提问，都让我获得极大的收益，一次是我大学毕业后的出国预备部学习。当时为学英语我在镇江报了一个英语高级班，是一位七十多岁从南洋回来的蔡老师授课，他英语功底很好，但学费不菲，我当时的工资是四十三块五，它的学费起码顶我半年的工资，我觉得很舍不得，但又不能不花，就只能从多吸取知识上来平衡经济投入，真是“知识就是金钱”数字化的具体体现！ 我每次都写四五十个问题，列在好几张纸上，在蔡老师到之前我来的最早，就等他提问，课常上提问，中间休息也提问，课后也提问，目的就是把我不会不明白的四五十个问题问完，问的问题太多了，有时老师也挺烦，但到最后老师说我是他最好的学生，到处夸我。这种情况未必说明我学到的水平最高，但老师的印象最好，当然我的进步也最快。
还有一次是我请德国门窗专家侯恒斯坦博士到皇明做咨询，1200欧元/天咨询费（相当于人民币一万多），我用了两天两夜三个工作日来换他昂贵的咨询顾问费。除了睡觉，我全天侯跟随在侯恒斯坦先生旁边，提了N多问题，解除我们在节能玻璃制作中的难点及困惑。这位德国博士不仅工作作风严谨，而且讲起来眉飞色舞，眼睛发亮，把相关提的问题各种细节都讲透了，确实让我们避免了一些自己未知的灾难。在这次咨询中，我的提问和翻译，一方面使我自己受益，同时还带着相关部门的员工学习，花了这么多钱请专家做咨询，听的人越多，员工受益越多，平摊下来的投入成本越小，这是投资知识的商人思维。
从自身修养的角度而言，“不耻下问”都是一种美德千古流传，何况“向比你知识多的人学习”呢？我们知道“不耻下问”的由来，说的是卫国大夫孔圉（音yu）聪明好学，更难得的是他是个非常谦虚的人。在孔圉死后，卫国国君为了让后代的人都能学习和发扬他好学的精神，因此特别赐给他一个“文公”的称号。后人就尊称他为孔文子。 孔子的学生子贡也是卫国人，但是他却不认为孔圉配得上那样高的评价。有一次，他问孔子说：“孔圉的学问及才华虽然很高，但是比他更杰出的人还很多，凭什么赐给孔圉‘文公’的称号？”孔子听了微笑说：“孔圉非常勤奋好学，非常聪明，而且如果有任何不懂的事情，就算对方地位或学问不如他，他都会大方而谦虚的请教，一点都不因此而羞耻，这就是他难得的地方，因此赐给他“文公”的称号并不会不恰当”。经过孔子这样的解释，子贡终于明白了。
其实明白的，不仅是二千多年前的子贡，我们都应该有这种除好学之外，还要有这种学习甚至工作的态度。我想告诉大家什么？如果你没有疑问的问题，说明你在一件事情上没有深入研究没有思考，没思考你就不可能进步。到处提问题，表明你有强烈的求知欲，是在进步。怎样在领导心中留下好印象？比如什么创新都没你的份，什么错事也和你无关，基本你就出局了。企业不是明哲保身的地方，老板的包容在于容忍犯错，只要你干事，犯错也理解。我知道干事的人他本意是不想犯错的，但他想干事有些错就是试错，这是创新中最珍贵的探索，企业就要大胆地包容和支持！
我们在用人上的价值观——不怕犯错的干事，就怕不犯错的不干事。在工作中那些只“潜水”不“冒泡”的隐形人，那些怕犯错误躲事不做事不犯事的人，那些不创新不担责任没输出的人，是被时代淘汰的人，我们公司也应该永远没有他们的地位。
2015-08-17 20:52:06
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