企业家创业,不是能力问题,也不是一个技巧甚至知识问题,它是一种永不言败、永远充满活力的精神。员工为什么跟定你?客户为什么能信任你?都是个人信誉和企业品牌的感召。在外讲课时我总是跑着上讲台,三十年前我的百米速度是14秒,三十年后我跑的速度依然还是14秒,而且跑的持续时间比年轻时还要长。我踢足球五天五场,前三场都是60多分钟以上,而且跑全场。尽管我是58年出生快60岁的人了,但依我的冲刺上台的速度,我身上充满的是年轻的活力,同时也说明了人的潜力无穷,只要你去挖掘!
说到潜力问题,最近我在我们公司的微信圈里,转发了一篇文章《从游泳,看人生——刘吉川教练游泳分享会暨教练技术落地沙龙》,讲的是刘教练如何辅导不会游泳的人。他的理念是什么?人生来就会游泳,阻碍我们不会游泳的原因是心理障碍,自己怕这个怕那个,或者预判自己不会,所以我们很多的创业者,很多的企业家,包括我们的主要干部,当我们有很大很大的强项,当然我们也有很大很大弱点的时候,一定是心理障碍,我们能学会任何东西,只是太多的干扰挡住了我们潜力的发挥。它有一个教练技术的工具,是一个公式:
P = P – I (P:Performance 表现; p:Potential 潜力;I:Interference 干扰)。
即一个人的“外在表现”=“潜力”–“干扰”。(小P是潜力,人有无限的潜力,但如果干扰更大的话,这个潜力就没发挥出来,外在的业绩可能是零甚至负数。)
比如最初我一直认为自己是被互联网抛弃的人,打字都不行,结果突然有一天,我在微信上熟练地发表自己的感想时,大家都吃惊了,这是怎么回事?不打字改成手写输入即可,不会因为不会打字而与互联网绝缘。最初阻碍自己与互联网相融的,是认为自己不会打字就不会互联网,这就是一种意识的干扰,现在想想多么可笑。然而,在我们的工作生活中,干扰影响了潜力的发挥,干扰使业绩毫无起色的现象比比皆是。
如何避免在“红海”厮杀
前些天我们开了一个会,是关于太阳能热水工程如何突破的策划会议。现在太阳能热水工程竞争的一塌糊涂,为什么工程做得越来越困难呢?原因就是现在工程的参与模式“等客上门”,甲方发标书我们去跟进,皇明在太阳能市场的品牌影响力在这里,每个招标都得找我们,没有皇明好像这个标就不够格,但是我们中了吗?只有20%的中标率。只标书准备一大撂,光纸张都浪费大发了,我说你们工程经理都在干什么?为什么非要跟着标书走?拿我们当陪绑是不是?他们是不是我们的客户?
我们只分析两个问题,一是我们应该跟什么样的人打交道?二是我们应该推广什么产品?
你们研究过没有,这20%中标率背后,你们是跟什么样的人打交道?什么招标办、采购办,一个单位里面谁最关心企业成长,无论它是国营还是民企?对,是老板,而不是采购办招标办。老板是最核心的人,最关心单位经营关心企业成长的人,哪怕他是国企,他也要政绩。现在单位烧煤烧气浪费这么大,而且生态环境保护越来越严格,地热资源越来越稀缺,单位的老板他们想开源节流,但不知针对他们单位他们公司怎么节流时,你根据他们单位情况设计出太阳能热利用方案,一次投资三五年收回成本,相当于一年省百万以上的费用,老板、单位的一把手会不重视?所以我们找错了人,即便我们的方案做得再合理我们的产品再优质,对于那些只关心价格不关心安全,只顾眼前利益不顾及未来使用的人而言,也是徒劳的。
再就是研究我们的产品,实际那些根本不知道有太阳能热水的客户才是我们最大的客户,他们没有被低质低价产品污染过。另外,我们工程经理为什么只专注太阳能热水?太阳能采暖不行吗?太阳能的工业利用不行吗?太阳能烘干不行吗?太阳能发电不行吗?还有太阳能节能门窗?太阳能路灯?……我们早已是微排系统工程方案解决商,太阳能热水系统仅是我们的一个模块,客户可根据我们的提供而做选择题,我们为什么一窝蜂地去跟随标书竞争单品,而不愿意花精力开发整体的解决方案?
无他,套用P = P – I (P:Performance 表现;p:Potential 潜力;I:Interference 干扰)公式,当被面临的太阳能市场所干扰,当被所谓的经济形势下滑所干扰,当被客户的要求所干扰,当被急于求成的情绪所干扰……
他的心态就不对了,不相信任何潜力,没有自信,只有沉沦,什么事都干不成了。其实只有后面的I无限趋于零,他的潜能才能无限爆发,业绩才有无限增长。