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近年来,中国游客在日本掀起了一阵又一阵的“爆买狂潮”。琳琅满目的日本商品中,究竟哪类是中国游客的“最爱”?其实,不是马桶盖,也不是电饭煲,而是化妆品。日本化妆品不但品牌种类多样,更新换代速度快,而且“Made in Japan”品质保证,始终雄踞中国游客购物清单的榜首,成为令人羡慕的热销“不倒翁”。
日本观光厅公布的2015年度第二季度(4—6月)“访日外国人消费动向调查”结果显示,中国大陆游客单人消费额为28.53万日元(约合1.54万元人民币),在所有国家和地区中排名第一,比外国游客平均单人消费额(17.74万日元)高出61%。从中国游客消费的类别来看,最受青睐的分别是化妆品和食品等。其中,日本化妆品因其良好的品质和适宜东方人的产品特质而备受中国游客喜爱,62.8%的中国游客都会购买化妆品。
究竟中国游客为何如此倾心日本的化妆品呢?众所周知,日本化妆品公司为拓宽产品销售渠道,大多在中国的百货商场和药房、美妆店设立了专柜,有的还广泛建立了专营店。有些公司还在中国设立了多个工厂。可是,中国游客为何舍近求远,不惜千里迢迢到日本来购买相同的化妆品呢?
其中的理由之一想必是日元贬值,在日本购买的化妆品价格相对便宜。但是,“日本原产”、“正宗”,或许才更为中国游客看重。
因为大气及食品等环境污染物质会对人体皮肤造成各种不良影响,使得敏感等问题肌肤产生的人也越来越多。因此现在许多美妆品都具有修复肌肤、隔离污染侵害等功能。但在中国国内购买日本美妆品,会十分担心中国工厂的生产过程是否会有品质管理问题、内容成分是否和日本生产的一模一样、是否会买到假货等等会给肌肤带来“二次伤害”。这些担心和不安让中国消费者还是选择拥戴“正宗日本货”,毕竟来得安心,用的放心。到底为何中国消费者对于日本商品如此有信心呢?
众所周知日本人在商场上非常注重信誉,也因此对于商品的品質控管非常严格。日本化妆品公司生产过程中,为保证质量,原料一般都选用日本材料。生产线从进车间开始,就要求工作人员换专用的科技服,进去前还要全身数次消毒。产品出来后,还得再反反复复试验两三个月后,才可以进行下一步消毒罐装,最后出成品到消費者手上的流程,丝毫都不马虎。
这样一来,对工人的要求也就非常严格。即使是培训一个普通工人,最少也要5到10年。首先工人必须是学这个专业,进厂后还必须经过最少一年的专业培训才能上岗。所以,日本化妆品在生产流程与人员要求上层层把关、严上加严,才保证了安全和质量。也因此“Made in Japan”才能对中国游客有这么强大的吸引力。
除了严格的品质保证,日本化妆品急速推陈出新,市场还呈现出非常明显的“鲶鱼效应”特征,不断有新生化妆品牌出现,保证了市场的活力。如今,中国人熟悉的“资生堂”、“高丝”等老牌化妆品,在日本市场上并不是一家独大。2013年,日本“化妆品大奖”第一名是“高丝”的“雪肌精”,而第二把交椅就被“城野医生”的VC100新兴化妆品占据。新兴品牌和国际老牌竞相开发信产品,使得市场争夺白热化,也促使产品不断更新换代。
让人想不到的是,中国游客对日本化妆品市场也起到了举足轻重的作用。“城野医生”是日本第一医学美容品牌。它由日本医学博士城野亲德在1999年创立。“城野医生”对于科研的重视远远超过大部分化妆品企业,产品主要针对外部环境造成的皮肤过敏、毛孔粗大、长痘、干燥、食品污染等,在普通百货商店和药妆店即可购买使用。由于这些环境污染所造成的肌肤问题也同时存在于中国,所以很多中国消费者不再像以前盲目追求品牌,开始转向这些更实用,有口碑的新兴化妆品。
日本“城野医生”化妆品公司相关负责人介绍,现在销售的VC100正式因为针对了国人烦恼的毛孔粗大、干燥等问题,才受到了中国游客的广大支持。现在中国游客的购买金额年年飙升。现在,为了回馈中国游客的热情支持,公司还采取了加快免税办理、大幅增加中文店员等措施,并在香港、台湾、新加坡等华人聚集的地区开设分公司,方便中国消费者更方便地购买。
2015-10-14 18:52:06