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如何延长客户对产品的三分钟热度？
Monday, May 23, 2016 0:15
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——董事长内部培训答困惑者问(1)
1、问：如何延长客户对产品的三分钟热度？
（一开始客户对产品还有兴趣，后来慢慢淡了，最后没有达成）
客户对产品只有三分钟热度？是你自己的热度不足十分，才燃不起客户的熊熊爱火吧。你不讲客户看着还眼睛冒光，你给他讲了半天，结果是他越看越害怕，越听越担心。客户的“三分钟热度”背后最根本的问题，是你作为推广者，是不是真的爱你的产品，你不爱它们肯定做不好，你不爱它们客户能感受到。
其实消费者不傻，听话听音，当你心里有对产品的情感，有对事业的热爱，有改善节能环保的正义感和豪气，客户是能够很快和你共鸣的。为什么老板拍着桌子骂同行，和你们同处一个行业是我的耻辱，我与你们不共戴天，我与你们共的不是一个“天”。我爱的是太阳能，是事业，他们拿太阳能当赚钱工具，不是一类人，不是一种追求。
大家知道，人是爱听故事的，故事是真实的就会感动人，若讲一个从来没有发生的故事，人是会发虚的。买皇明产品的客户，关心皇明的客户，绝大多数是社会的中高端精英，是有真知灼见，有丰富阅历，有超前时尚，是对品牌有认知有判断有偏爱的人群，如果他们通过大家的真实经历，知晓皇明的所作所为，是会被感动是会认可我们的。
我们有人对客户 “三分钟热度”的判断，原因在于自己不信，怎么让别人信呢？我就问了，我们中的人为什么会有人不信呢？我们的经历都是假的吗？这一幕一幕我们多少人都亲身经历过？这里面一定有个非常重要的原因，这个原因就是你有杂念，太想着把这个东西卖出去了，太想着完成这个指标了，根本没站在客户的角度，心里一有杂念，就不再是对产品的热爱，而变成对钱的热爱，对指标的热爱，当你死盯着客户的钱包往前抢的时候，对方会是什么样的表现还用说吗？
2、问：怎样短时间内引导客户达成销售？
为什么要短时间？好不容易见到客户，我们应该希望把好的理念、好的想法，好的产品多给他们讲讲才是。公司刚创业那阵，我们是“科普立品牌，文化创市场”，老皇明人所做的最首要和最重要的工作就是科普，以至于客户在买我们产品时说：你饶了我吧，我买还不行吗。咱们的人还说：“不行我得讲完，直到您完全懂太阳能爱太阳能！否则我不卖给你！”
那个火红的年代，那个激情四射单纯的创业者们，他们的职责不是卖东西，他们胸怀天下，心地单纯，他们用科普让大众了解什么是太阳能，让大家喜欢太阳能，让亿万人民和我们一起去推广太阳能，如果说这个世界上的确有一部分人，那么傻那么纯那么简单，就是那些年的皇明人。不信去问问无论是离开的皇明人，还是继续在公司效力的老皇明，是不是心如赤子？
短时间达成销售，让客户早买单？现在我们有些人怎么这么短视？怎么这么急功近利？怎么这么虚伪？我们天天喊为了子孙的蓝天白云，我们真有这份感情吗？没有这份感悟，凭什么来吃这碗饭呢？大家知道在旧社会，戏曲演员属于下九流的“戏子”，得不到尊重，但他们对自己的饭碗充满敬畏充满感恩，感恩祖师爷赏这碗饭吃，从小学戏，一个调门不准，就受到责打，每招每式，刻苦练习，绝不敢欺师灭祖，而我们从事太阳能事业是多么伟大神圣的专业和职业啊！而有他们的专业精神吗，我们对太阳能这碗饭感恩吗？
不要把太阳能当作赚钱的工具，来亵渎我们这碗饭的神圣，心归赤子，心怀感恩，有了感情，才会有专业，有了专业才会赢得客户对你的信任，有了信任，等事情自然发生。
2016-05-23 00:13:05
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