Như mọi lần, chị Ngọc móc ví đưa tiền một cách miễn cưỡng. Ô-sin nhà chị Ngọc vừa nhận tiền vừa giải thích: “Nhà có việc nên lương tháng rồi em gửi về hết, bây giờ cần tiền mua ít đồ em không biết hỏi ai, đành mượn tạm chị vậy. Mượn hoài em cũng ngại lắm, nhưng không mượn chị, em không biết lấy đâu ra tiền xoay xở nữa!”.

Nỗi khổ ô-sin mượn tiền

Giữa thời ô-sin đỏng đảnh, ông bà chủ nhất cử nhất động đều phải chiều chuộng để họ vừa lòng vừa yên tâm “công tác”. Không kể khoản tiền công “một xu không được thiếu, một ngày không được trễ”, ông bà chủ biết điều phải là người phóng khoáng. Dù trong hợp đồng không có khoản tiền thưởng nhưng chẳng tháng nào không thưởng thêm cho ô-sin. Ấy vậy mà vẫn chưa đủ, chuyện ô-sin đều đặn mượn tiền vặt rồi quên luôn khiến chủ nhà không khỏi khó chịu.

Chị Mỹ Ngọc tâm sự: “Thuê ô-sin là chuyện cực chẳng đã khi tôi một nách hai con nhỏ, chồng đi công tác liên miên. Chọn người biết làm việc, siêng năng để nhờ cậy đã khó, chọn được người có tính tình tốt càng khó hơn. Một khi đã thuê được ô-sin, lại phải lo giữ cho họ. Vì thế, dù ô-sin nhà tôi mượn tiền rồi quên luôn, tôi vẫn không dám nói. Chỉ vì một hai trăm nghìn mà “làm mất” ô-sin, thật không đáng, Tuy nhiên, cứ im lặng mãi cũng không phải cách. Tôi đang nghĩ đến chuyện phải thay ô-sin nhưng tìm mãi chưa ra”.

Những phiền phức gia chủ gặp phải quanh chuyện thuê người giúp việc đôi khi không chỉ xuất phát từ chính người được thuê. Nếu người giúp việc, tài xế thường đòi hỏi, một phần lỗi cũng đến từ chính gia chủ. Các nguyên nhân đó có thể là:

Trọng dụng người thân: Khi cần người giúp việc, gia chủ thường gọi điện cho gia đình và bạn bè nhờ kiếm giúp. Họ quan niệm, người quen biết sẽ yên tâm hơn vì có lý lịch “sạch” và đáng tin cậy. Chính vì nhờ cậy người quen nên khi gặp chuyện họ rất khó nói. Họ ngại tính toán những thứ lặt vặt vì sợ bị chê keo kiệt, xấu mặt gia đình.

Cả nể: Họ cũng không đưa ra những yêu cầu cụ thể về công việc, tiền lương, thưởng, ứng tiền đột xuất… Đó là lý do khiến ô-sin, tài xế dạng “người quen” thường yêu sách chuyện này, chuyện kia.

Thoả thuận miệng: Thực tế cho thấy, khi thuê ô-sin, tài xế riêng, nhiều gia chủ vẫn thường thỏa thuận miệng. Rất ít chủ nhà làm hợp đồng cụ thể. Trong khi đó, những lời hứa miệng của người giúp việc không đủ cơ sở để bạn tin cậy.

Nhiều chủ nhà muốn lấy lòng ô-sin, tài xế riêng nên thường hứa cho họ nhiều quyền lợi. Khi đã hứa, chủ nhà lại quên nhưng người giúp việc nhớ rất lâu. Vì thế, bạn không nên vui miệng hứa suông, sẽ khiến người giúp việc đâm ra nghi ngờ trọng lời nói của bạn.

Chi phí cho gia đình có tới hàng trăm khoản, vì thế dù tiền cho ô-sin mượn chỉ là khoản nhỏ, bạn cũng không nên xem nhẹ. Bạn đừng bao giờ quên câu “Lỗ nhỏ đắm thuyền”. Trước khi quyết định chi dù là một khoản nhỏ, bạn hãy cân nhắc xem có cần thiết hay không. Nếu có quá nhiều lần ô-sin hay tài xế riêng mượn tiền mà quên trả, bạn hãy nói không một cách khéo léo.

Làm gì khi người giúp việc hay yêu sách?

Khi thuê người làm, bất cứ gia chủ nào cũng mong tìm được người trung thực và không yêu sách. Những người như thế chỉ đếm trên đầu ngón tay. Nhiều ô-sin hay tài xế mắc vài “tật” nhỏ là chuyện khó tránh khỏi.

Gia chủ thường sợ họ bỏ việc ngang. Đó là điểm yếu của người lẽ ra nắm “đằng chuôi”. Chủ nhà quý ô-sin, tài xế riêng như vàng vì không dễ gì thuê được người ưng ý và đáng tin. Khi ô-sin, tài xế đòi hỏi gì, họ cũng cắn răng đáp ứng. Thói quen nhượng bộ này sẽ khiến người làm ngày càng yêu sách. Chuyện họ đòi tăng lương, mượn tiền vặt và cố ý quên trả vẫn thường xảy ra.

Dù thực tế như thế nhưng không có nghĩa bạn hoàn toàn bó tay với những ô-sin, tài xế riêng có thói quen này.

Suy cho cùng, khi bỏ tiền ra, bạn đang ở thế làm chủ. Để không bị “lép vế” và mất nhiều khoản tiền vô lý, bạn nên soạn thảo hợp đồng cụ thể, thỏa thuận chi tiết về quyền lợi, nghĩa vụ hai bên. Những điều khoản trong hợp đồng tùy thuốc vào nhu cầu của bạn và khả năng đáp ứng của người giúp việc.

Cụ thể bạn nên thỏa thuận: công việc ô-sin, tài xế phải làm; thời gian làm việc; mua sắm cho ô-sin; tài xế; phụ cấp hàng tháng…

Thuê người làm, dù là giúp việc hay tài xế riêng, gia đình nào cũng phải tính toán. Để chủ và người làm không phiền lòng nhau, tốt nhất nên có quy định rõ ràng. Những quy định về tiền lương, điều kiện làm việc, thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, quy định về việc cho thôi việc… phải được thoả thuận ngay từ đầu.

Tiền lương hàng tháng, tiền thưởng dịp lế tết, chỗ ăn, ở và các dụng cụ sinh hoạt cá nhân của họ cũng cần được thỏa thuận trước.

Ngoài chuyện thiết lập khoảng cách như thế nào cho hợp lý để ô-sin và các thành viên trong gia đình không quá xa lạ cũng không quá thân thiết, chủ nhà còn phải lo nghĩ nhiều chuyện khác. Một trong những điều đó là quy định trách nhiệm của người giúp việc với sản của chủ nhà.

Chuyện có cho phép ô-sin sử dụng mọi vật dụng trong gia đình hay không cũng là một vấn đề. Bạn nên giới hạn quyền của người giúp việc như không được phép sử dụng điện thoại tùy tiện…

Bên cạnh đó, bạn cũng lưu ý chuyện tiền nong, cẩn thận khi giữ và giao tiền, tài sản có giá trị cho người làm.

Đối với chuyện tiền lương, bạn nên thanh toán đúng hạn và hạn chế phát lương khi chưa đến ngày như thoả thuận, trừ trường hợp có lý do chính đáng.

Với những yêu sách khác của người làm, bạn nên kiên quyết từ chối. Nếu bạn nhân nhượng một lần, họ sẽ tiếp tục lấn lướt lần sau. Nếu họ có lý do chính đáng, bạn có thể tham khảo ý kiến người thân trước khi quyết định.

Kể cả việc có nên để họ cùng ăn cơm, cùng hưởng mọi tiện nghi hay quy định về “lời ăn, tiếng nói” của họ… bạn cũng phải nghĩ đến. Những việc tưởng đơn giản hóa ra lại phức tạp khi người giúp việc sống lâu dài trong một nhà.

Theo Tiếp thị gia đình