Tuy nhiên, mỗi người có một cách ứng xử khác nhau với món hàng, nhân viên bán hàng và cửa hàng. Điều đó đã khiến văn hóa mua hàng của teen có những nét rất đặc trưng.

(Ảnh minh họa)

Chẳng ngại mặc cả

Đa phần các teen đều là học sinh, sinh viên. Vì vậy, chọn mua những món hàng yêu thích nhưng phải phù hợp với túi tiền là điều rất quan trọng. K.Thanh (trường K) rất được bạn bè nể phục vì tài trả giá cực siêu của cô nàng. Dù đến bất cứ đâu, thậm chí là một cửa hàng lạ hoắc, chỉ cần liếc sơ qua món hàng là Thanh có thể định giá cho món đó và hầu như chưa bao giờ lầm. Vì thế mà những món đồ Thanh mua bao giờ cũng có giá rẻ hơn nhiều so với người khác. Do đó, hễ đi mua đồ, đi shopping là các bạn lại rủ Thanh đi theo để… trả giá hộ. Tiền công là một chầu nước hoặc một bữa điểm tâm “vẫn lời chán so với khi tự mình đi mua đồ”- T.Quyên (bạn cùng lớp với Thanh) cho biết. Cô bạn cho biết bí quyết như sau: “Trước hết, mình phải đọc kỹ thông tin về chất liệu thành phần của sản phẩm vì có những món đồ giống nhau bề ngoài nhưng chất lượng khác xa”.

“Bước tiếp theo là phải chịu khó tìm những nơi có bán món hàng đó để đọ giá. Bạn có thể lên mạng, vào siêu thị thậm chí đến chợ đêm. Tốt nhất là nên làm quen với những người bán hàng nơi đó để có thể biết nhiều thông tin hơn. Nghe thì có vẻ khó khăn nhưng khi bạn đã quen rồi thì những việc đó chẳng tốn bao nhiêu thời gian đâu”.

“Tuy nhiên nên biết rằng pử những cửa hàng bán đúng giá thì thường người ta không cho khách mặc cả, vì thế bạn cũng nên ’tùy cơ ứng biến’ để không bị chủ hàng khó chịu. Ngoài ra, cũng nghe ngóng để mặc cả ’vừa tới’ thôi, chứ bạn ’down’ giá ác liệt quá thì cũng chẳng thể nào mua được món hàng mình thích đâu”.

Có khuyến mãi là không bỏ qua

Đó là tâm lí chung của hầu hết các teen. Hầu như các công ty khi tung ra chương trình khuyến mãi đều đánh trúng tâm lí của teen thích được nhận những quà tặng độc đáo, thích mua một được hai… Nhóm bạn của K.Băng (trường V) cứ có khuyến mãi là hợp tác với nhau mua thật nhiều về để bán lại. Đặc biệt là những khuyến mãi mua càng nhiều càng được lợi nhiều thì cách này cực kì tinh tế. Không chỉ các teen được lợi hơn bình thường mà những phi vụ này còn khiến teen có thêm kinh nghiệm mua sắm.

Tuy nhiên nên tránh: vì tham hàng “sale off”, có khuyến mãi mà mua không tiếc tay rồi về chẳng dùng hết, lãng phí và tốn kém còn hơn cả mua hàng không “sale off”.

Những khách hàng thân thiện nhưng cực kì khó tính

Đa số các teen là những khách hàng cực kì vui tính và gần gũi. Không chỉ đơn giản là đến mua hàng mà nhiều teen còn sẵn sàng bắt chuyện và kết thân với các anh chị nhân viên hay chủ cửa hàng đó. Chị Minh Trang (nhân viên bán quần áo tại một shop trên đường Kha Vạn Cân) cho biết “Hầu hết các em thuộc lứa tuổi teen đến đây đều rất vui vẻ và lễ phép. Nhiều em còn nhờ mình tư vấn chọn lựa những món đồ phù hợp”. Vì thế những khách hàng thân thiết này luôn nhận được sự ưu ái đặc biệt. X.Trang (trường THPT NK) lúc nào cũng luôn lịch sự và hòa đồng với những người mà mình mua hàng. Thế nên, Trang trở thành khách quen của khá nhiều cửa tiệm. Cứ hễ có hàng mới về hay hàng khuyến mãi, giảm giá là Trang lại được các chị bán hàng thông báo và ưu tiên cho chọn trước.

Bên cạnh đó, khá nhiều teen còn mang nặng tư tưởng “khách hàng là thượng đế” nên dù người bán đáng tuổi cô chú, họ đều không coi ra gì. B.Ngọc (trường V) vốn là tiểu thư của một gia đình giàu có. Thế nên khi đi đến bất kì cửa hàng nào, Ngọc cũng mang tư tưởng kẻ cả. Ra lệnh, sai bảo, thậm chí thấy ai không vừa lòng là Ngọc lại làm khó dễ.

Cô tiểu thư này luôn tỏ ra phách lối và có thái độ thiếu tôn trọng với những nhân viên bán hàng. Một lần, cô nàng tranh cãi với chị phục vụ chỉ vì chị ấy chậm mở cửa cho Ngọc vào… phòng thử đồ. Một số bạn trẻ gần đó bức xúc với thái độ của Ngọc nên đã đứng ra đòi lại công bằng cho chị nhân viên. Vậy là Ngọc bị một phen bẽ mặt trước đám đông.

Vì thế, nên tránh: bạn khó tính trong lựa chọn hàng hóa, nhưng đừng vì thế mà tỏ vẻ “dè bỉu” hay quá “xét nét” hàng hóa của người ta nhé. Chẳng ai muốn bán hàng cho một vị khách không biết tôn trọng họ đâu.

Văn hóa mua hàng không chỉ là một nét đặc trưng không lẫn vào đâu được mà còn thể hiện thái độ và ý thức của các teen trong việc mua sắm. Với những thói quen rất teen như muốn mua hàng giá rẻ, thích hàng khuyến mãi thì bạn không đừng ngần ngại vì đó là điều mà hầu hết các cửa hàng đều dành sự ưu ái đặc biệt cho teen. Quan trọng nhất là bạn cần tôn trọng và vui vẻ với người bán hàng, và nơi mình mua sắm . Đừng thiết lập một mối quan hệ đơn thuần giữa người mua-kẻ bán. Hãy thân thiện và tâm lí khi mua hàng để chứng tỏ bản lĩnh của một teen @.

(Theo Pháp Luật Xã Hội)