Là một địa chỉ du lịch hấp dẫn, năm ngoái, Đà Lạt đã thu hút được gần 4 triệu lượt khách du lịch trong nước và quốc tế – theo như số liệu Dalattourist đưa ra.

Con số này tăng 70% so với 4 năm trước, tương ứng mức tăng trưởng bình quân 14,4%/năm.

Khách du lịch đến Đà Lạt chủ yếu là khách nội địa, chiếm đến 95%.

Theo Dalattourist, khách nội địa chủ yếu đến từ Thành phố Hồ Chí Minh (63,3%), từ  Đồng bằng Nam Bộ (26,%), miền Trung và miền Bắc (10,7%).

Sức thu hút của Đà Lạt đối với du khách ở miền Trung, miền Bắc là rất lớn nhưng lượng khách chưa nhiều, một phần là do hệ thống giao thông còn hạn chế, phần khác do  điều kiện địa lý và các khu vực trên đã có các Trung tâm dịch vụ miền núi tương tự Đà Lạt như Sa Pa, Tam Đảo, Bà Nà … 

Mùa đông khách của Đà Lạt bắt đầu từ tháng 2 đến hết tháng 8; mùa ít khách bắt  đầu từ tháng 9 đến trước Tết Nguyên đán. Tuy nhiên sự chênh lệch số lượng du khách giữa hai mùa không cao. Trong những năm gần đây, lượng khách đi nghỉ cuối tuần ở Đà Lạt rất đều đặn, đây là một thuận lợi rất cơ bản của du lịch Đà Lạt.

Lượng khách quốc tế dù cũng tăng gần 14%/năm nhưng mới chỉ đạt 200 nghìn người vào năm 2012. Nguyên nhân một phần là do công tác đầu tư sản phẩm du lịch mới còn chậm, đặc biệt là các sản phẩm cao cấp thu hút khách quốc tế.