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——访观音温泉社长铃木和江
“遐哉哲人逝，此水真吾师”，温泉，衍生传说，助发诗意；“春寒赐浴华清池，温泉水滑洗凝脂”，温泉，滋润肌肤，丰富情趣；“汤泉泉水沸且清，仙源遥自丹砂生”，温泉，是帝王之乐，养生之源。
尽管中国自古以来就对温泉情有独钟，但不得不承认，日本这座海中孤岛，更富有温泉资源。日本从北到南星罗棋布着28154多个温泉，约有3157个温泉配有住宿设施，是名符其实的“温泉王国”。11月14日，记者去了负有盛名“温泉之乡”的伊豆半岛下田市，采访了如今在日本榜上有名的250个温泉中位居第13位的温泉——
“观音温泉”女社长铃木和江。她告诉记者，温泉里涌出的，还有母爱。
母性本能助女性事业成功
《日本新华侨报》：作为“观音温泉”的第二代社长，你这样一位娇小的女性用了30年时间，就将温泉事业发展到如此规模，实在令人敬服。安倍政权为鼓励女性拥有自己的事业，出台了很多政策，称女性创造日本未来。那么，作为一名优秀的事业女性，你是如何评价这些政策的呢？
铃木和江：我个人认为，与其说是安倍政权在推动日本女性走向社会，不如说是时代的潮流所趋。现在，都已经是冲出地球，走向宇宙的时代了，日本也不能再被传统观点所束缚，要从全球性角度来看待、推动女性进军社会。
我27岁那年来到这里，进入“观音温泉”，亲身感觉到这个温泉肯定对人有益处。当时，父亲曾对我说：“这个事业是五十年计划，而你的时代将是辛苦的时代。”所以，我有很强的使命感，温泉不是我个人的财产，而是日本的财产，也是亚洲的财产，我必须保护好这份财产，让它能够为社会做贡献，为更多人提供舒适和健康，这是我经营“观音温泉”的基本理念。
我不敢说自己是一名优秀的事业女性，但作为女性，在发展事业时，会有一种母性本能，能够更多地站在别人的角度考虑问题。只要客人有需要，就愿意尽力去提供。所以我认为，女性在进军社会时，不需要跟男人比体力、比拼劲，而应该多发挥这种母性本能，才更容易获得成功。
客人是多元化发展的灵感来源
《日本新华侨报》：日本是著名的温泉国度，我本人也来日本多年，去过很多温泉，但像“观音温泉”这样多元化的实在少见，这里有强身练技的武道馆，有各式温泉，还贩卖温泉饮用水、温泉护肤品，利用温泉进行蔬菜栽培等，形成了一连环的温泉产业。这种多元化发展的灵感来源是什么？
铃木和江：1963年，我还在读高中的时候，父亲小林运正就在这里买下了山林进行温泉开发。在挖掘温泉时，挖出了一尊观音像，因此，这是就被叫做“观音温泉”。
武道馆是父亲建的。父亲喜欢用武道来锻炼自己的精神，所以就在这里开设了一个体育馆和集训宿舍，让青少年和运动员们能在大汗淋漓的训练后，再到温泉里泡泡缓解疲劳。这里好山好水、环境清幽、空气清新，有助于人排除杂念，集中精神，在训练里超水平地发挥。日本防卫大学校剑道部的学生也到这里来合宿呢。除此以外，日本还有一些奥运会选手将这里作为了固定的精神修养场所。
这里的客人们，才是“观音温泉”多元化发展的灵感来源。有客人跟我说，他因为胃肠不好，每次来都会装上很多温泉水带回家，用这里的温泉水泡咖啡格外香。为了照顾更多人的胃肠，也为了给喜欢饮用的人提供安全、方便的温泉水，我在取得了国家的食品安全许可后，在温泉源头的旁边开设了一个工厂，让温泉水不接触空气就可以装入瓶子里饮用。欧洲国家很早就流行饮用温泉水，但日本政府直到1998年才正式审核批准，比欧洲要晚了好多年。
还有客人跟我反映，她皮肤过敏，但在这里泡过温泉后，皮肤变得很光滑，也不红也不痒了，要是天天都能用这里的温泉洗脸、护肤就好了。为此，我专门请来专家检测，开发了温泉水系列的基础护肤品。
为了对应未来的地球温暖化问题，我在这里设置了三个太阳能发电装置，用来自给自足，并在此基础上建造了六个蔬菜培养温室，一年四季都能收获新鲜的蔬菜。
中央温泉研究所所长甘露寺泰雄先生曾对我说过，“维护温泉，就是维护大自然，维护一个可以温泉浴，可以和动物、植物接触的环境。”一直以来，我都是这么做的，利用自然，保护自然，让温泉水如同观音菩萨的慈悲一样喷涌，恩惠四方。
温泉业是能够恩惠大家的事业
《日本新华侨报》：欧洲也有泡温泉，饮用温泉水的习惯，像意大利这个国家，就有300多处温泉。日本的温泉和欧洲的温泉有什么不一样的地方？
铃木和江：不仅日本和欧洲的温泉有区别，就是日本和日本的温泉，日本同一个城市里的温泉，也因为地域、地质、源头的不同而水质、成分完全不一样。但与此同时，所有的温泉又都有一个共同点，就是有益于人体健康，所以说，投资温泉业是一个能够恩惠大家的事业。
观音温泉里共有三个源泉，它们的成分也都不一样，但都是超软水。
中国游客都是我的亚洲朋友
《日本新华侨报》：其实，中国自古以来也有温泉文化，唐玄宗与杨玉环也留下了一段“春寒赐浴华清池，温泉水滑洗凝脂”的情感故事。近年来，中国访日游客人次逐年增多，其中也包括很多专门来体验日本温泉文化的。在你看来，日本温泉文化的魅力主要体现在什么地方？
铃木和江：温泉好，就好在各有特色，不同的文化背景和历史背景会孕育出不同的温泉。
在日本，温泉自古以来就有三大作用——疗养、保养、休养。在药物并不发达的时代，温泉在治疗很多疾病上都发挥了重要的作用。到了近现代，人们有病吃药，有病问医，医疗环境是越来越好，但人们的心理压力是越来越大，于是，温泉又在减轻压力，舒缓神经上发挥了不可取代的作用。
在我看来，温泉，就是地球母亲给予人类的礼物，能够帮助人类达成美与健康这两项最高追求。“观音温泉”迎接过不少的中国游客，但是我从来不说“欢迎你，来自中国的游客”，而是说“欢迎你，我的亚洲朋友们”。日本和中国都是亚洲国家，我们都是亚洲人，是兄弟姐妹。虽然日本政府有时候会说这说那，但我对那些完全不感兴趣。我们不是生活在政治世界里，而是生活在人类世界里。
我的使命就是让更多人享受温泉
《日本新华侨报》：现代人更愿意为健康投资，而温泉，也总是跟健康联系到一起。你个人就曾把温泉产业命名为健康产业，今后，在发展健康产业的道路上你的抱负是什么？
铃木和江：是的，现在还有不少人都坐着直升飞机来这里泡温泉，我们还专门设了停机坪，因为他们很忙，时间很赶，而我则发现，越是事业忙碌的人，他们越注重健康，身体也越好。
温泉产业是一个健康产业，这其实是温泉告诉我的，“观音温泉”有很多促进健康的成分，有人在这里治好了过敏性皮炎，有人在大肠癌摘除手术后选择到这里疗养。
温泉文化是一种以客户为主，大家共同打造的文化，我要将这种文化发扬光大。
《日本新华侨报》： 你去过中国吗？对中国有什么印象？
铃木和江：中国，是离日本最近的国家，所以我会留在最后去。我都是从距离日本最远的国家开始旅游的。
我父亲很喜欢中国，晚年还被人认为是一个中国人。我很期待自己去中国的那一天。
编后记：在采访结束后，铃木社长写下了她最喜欢的两个字——“慈涌”，送给《日本新华侨报》，“让温泉水如同观音菩萨的慈悲一样喷涌，恩惠四方”，这是一个受益于温泉又回报于社会的七旬女社长的愿望，一种像观音菩萨一样的母性力量。
2014-12-22 01:52:04
