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前言：波斯国王薛西斯帅大军入侵斯巴达，派使者给这个小小的城邦送去一封信——因熟知斯巴达人的用语简练，薛西斯御函里只一句话：假如攻克汝城，吾誓将其夷为平地！他万没想到斯巴达人的回函更加简练，仅有一个字
假如。
观致试图改变——从近几个月销量的提升到销售渠道方面的探索，但这种改变究竟能为观致带来什么？现在依然很难清晰的看到。恰如这次易车与观致联手推出的“e-观致”电商战略——这个战略要解决的是假如潜客想要购买观致，他将获得从试车到购车诸多环节最大的方便。
假如。
6月1日，观致汽车与易车网在上海雅悦酒店正式启动“e-观致”电商战略。所谓“e-观致”电商战略是观致汽车推出的又一“不同”的营销模式，即通过电商平台和实体经销商合作模式，打破地域限制，用多元化的渠道，形成实时互联信息和资源的销售网络，通过“线上销售、线下服务”为消费者带来更加精准一步到位的定制化体验。
对于曾经堪称惨淡、而近几个月虽有提升但仍难以与产能相匹配的观致实际销量而言，“e-观致”电商战略实施后能否会带来直接的促销作用，抑或这真的只是限于“战略层面”，象征意义大于实际意义？观致汽车执行副总裁孙晓东与易车公司总裁邵京宁与到场记者进行了长达两个小时的坦率交流。孙晓东透露，易车网作为观致的“亲密盟友”，将在电商战略发布后直接参与观致产品的销售，观致3五门版将在易车电商平台独家销售，车型价格在原有基础上还会让利10%给消费者。而邵京宁则认为易车网会在客流、产品、服务、信息、资金等五个方面为观致产品市场推广提供帮助。
孙晓东没有避讳目前观致经销商对于电商销售方式的不理解乃至抵触：电商与经销商模式是完全不同的概念，一个“天上”、一个“地下”，观致试图将二者（电商与经销商）打通，实现易车、经销商、观致方、客户的多赢局面。对于经销商“要耐心的说明，让他们了解电商能够带来什么”。
谈到易车在服务模式上能够给观致带来的变化的原因，邵京宁认为主要源自四个方面：广泛的集客能力——找到真实的买车客户；强大的社会销售能力——留住客户并实现售卖；整车用户体验再造——让潜客真正体验到观致的优点；通过“易鑫资本”的介入丰富金融手段，让目标客户购车更加方便。说到底，要解决的是那些对观致感兴趣的客户“体验难、购车难“的实际问题。
传统经销商模式与电商模式能否结合？观致汽车有限公司执行副总裁孙晓东先生形容这是要“要打通销售的任督二脉”，线上线下两条腿走路。电商平台的优势便在于它的“精准、便捷、社交化”，依托互联网大数据可精准锁定目标人群，为消费者提供从看车、试车、购车的一条龙服务。消费者动动手指便可送车到家，省时省力。在网络购车的过程中，消费者还可实时晒购车体验，使购车本身变得任性有趣，引爆眼球。
但消费者购车最终落实依然要通过线下完成，而这不可能离开经销商的支持，如何说服经销商实体店对线上销售的提供支撑以及服务体验的衔接，保证从售前到售中到售后的用车便利，这是观致面临的一个难题。
电商模式真的会为观致带来明显的销售增长么？无论观致还是易车，至少现阶段很难做出判断。但有一件事是可以肯定的：那就是对于那些对观致感兴趣的消费者，电商模式确实可以提供更便利的体验机会、更方便的购车服务——前提是他们真的对观致那么感兴趣。
而如何让更多的消费者对观致这个品牌乃至它的产品更感兴趣，这依然是一个问题。
2015-06-02 20:26:20
