——“互联网+”时代下的思想转型(内部讲话)
现在我们能切身感受到外界事物日新月异的变化,结合新事物创新我们的新产品,把“一切皆可太阳能”的潜力深入挖掘,为客户服务,为服务增值,这种意义是非凡的,我们员工中“开天辟地”头一回的创新层出不穷——马勇的小区以优替残模式、赵吉芳的未牲棚设计、张子利的太阳能沙疗开发、马国锋的国际市场开拓……红红火火燃起一片火红的资源整合新年代。
在这个新年代高歌向前时,我们有一批同事落后了,彷徨了,被禁锢了行动限制住了思维,我们分析其原因,称之为“庸人的悲哀”,那就是:等靠要。他们的逻辑是:别人先设计出一批样板来,然后我们再去复制。
这在公司内部是典型的跟风思想,在企业与企业之间这甚至是典型的侵权思维!为什么我这么激烈地批评痛斥这种思想?因为:
世界这么大,但没有一处是相同的,没有可复制性,跟风没有机会。而且,第一个拓荒者投入大量的精力和技术已开拓出来,凭什么就允许你来吃免费蛋糕?知识产权意识也太薄弱了。
第二:第一个总要有人来做,为什么不是你,为什么是别人?为什么要这么依赖?无论哪个地区,开第一单总要有人做,如果人人都想:有个人先来做就好了,那么是我来做还是你来做?为什么你不把这个做成第一个样板?
我们是什么性质的人?我们是开天辟地的人,我们是第一批尝螃蟹的人,我们是永葆创新基因的人。所以杜绝“等靠要”,相信自己有这个能力,才能伏下身段认真学习,成为我们创新团队中的一员。
我们斥巨资在建设中国太阳谷的过程中,积累了丰富的太阳能技术运用及建设经验,这是我们宝贵的样板财富,它使“一切皆可太阳能”的梦想成为一种可见、可触、可复制的现实,正因如此,全球的客户相信我们能提供可借鉴的适合当地的节能实施方案,这使我们在新一轮“互联网+”的信息时代,为客户提供体验式设计及产品服务,成为一种节能推广“新”常态。
比如我们在大漠城项目开发中,我们研究的是客户的原始需求,客户百分之三十是他原始的需求,百分之七十的需求是被我们激发出来的。大漠城旅游项目本来的首项主推是搞漂流,在沙漠缺水的地方搞漂流,想想就有些别扭。虽然稀缺能达到“物以稀为贵”的销售目的,可是沙漠上本身就缺水,搞漂流能有多大的把握可持续?另外再考虑水源怎么样,蒸发量多少,水钱多少,给客户留下什么印象……等等问题时,客户的需求被激发了。当时我在敦煌鸣沙山,一下子爱上了那里的沙,大漠城王建利王总是大漠迷,她痴迷地给我们讲沙疗的好处,我对沙的喜爱加王总对沙疗养生的描述,我们立马产生了强烈的共鸣——大漠城特有的沙加我们擅长的太阳能技术,太阳能沙疗开发一拍即合,并且围绕着太阳能沙疗的建设,大漠城独具特色的太阳能沙疗包、疗养院、三沙仙境等等景区的规划也随后呼之而出,一套关于大漠城的设计开发及推广方案,在中国太阳城与大漠城之间,随着微信群的建立而完善,我们在互动开发中接下了客户下的定单!
这样的案例比比皆是,走在前面的样板创新者们已越来越显示出他们特有的拓展空间,在他们的领域里驾轻就熟,后面跟随者只有眼热的份儿。我们不成长的误区在于:不要老想着看他人建样板的结果,而是要看前面同事建样板的思路和方法!所以,千万不要等着别人把它建起来你再复制,千万不要想着搞定客户只想着从客户腰包里掏钱,现在我们的营销不是卖产品,是卖你的浪漫情怀,是卖你和客户顺应潮流的共同梦想,是卖你与众不同的创意,是卖你为方案付出真情与客户共鸣的感动,是卖代表你价值的独特的解决方案!
现在一个项目下来,我们项目组成员和客户的关系,铁的要命,都杠杠的了。